私たちにおまかせください!

接続設定がわからない

パソコンが動かない

ネットにつながらない

メール送受信ができない

ウィルスに感染したかも?

急に動作が重くなった

データを救出して欲しい

すべての「○○○ができないトラブル」をサポート、修理

パソコンレスキューでは、受付の段階でトラブル内容やパソコンのご使用環境をよく聞くことで、お客様のところへお伺いする前にトラブル解決の大まかな道筋を考えさせて頂いております。このため安価かつ高いトラブル解決率を誇らせて頂いております。

ご依頼前の注意事項

  1. 症状を確認する。(エラーメッセージなどが表示されている場合は必ずメモをお取り下さい。)
  2. お電話下さい。(0165-29-2101)
  3. ご予約日時・トラブル解決プランを決定致します。
  4. ご予約日にお客様宅へ当社作業担当者が伺い、トラブルを解消いたします。ハードウェア(部品)の故障が原因の場合は、ウィザードへ持ち帰って別途修理ということもあります。

最低限お知らせいただきたいこと

お電話であなたのパソコンのトラブルについて一つ一つおたずね致します。このヒアリングにより、あなたのパソコンのトラブルを確実に解決する手段を決定致しますので、最低限のことはお答え下さい。トラブルについての情報を頂けない場合はトラブル解決率が低くなる事がございます。

  1. パソコンや周辺機器のメーカー名・型番
  2. インターネットプロバイダー名と回線の種類
  3. 困っているトラブルの詳細
    (いつ・何をしてから・どのようなトラブルが起こるようになったか?)
  4. トラブルに対してお客様が行ったこと
    例1: メーカーサポートに問い合わせた。
    例2: 自己流でウイルス駆除をしてみた。

作業価格表(税込)

料金は以下のようになっております。

カテゴリ 作業 料金(円)
基本料金 出張料 1,750
診断料 1,050
操作説明(30分) 750

平成20年1月改定

 

※その他の作業に関してはお電話にてお問い合わせください。
※受付時間は平日午前9時〜午後6時までとなっております。
※ご依頼前の注意事項を必ず目を通し、ご同意頂けた場合のみご依頼を承ります。